Кирилл,
Для регистрации карты в сервисе Билайн:
Цитата:
• После получения вашего согласия система временно резервирует случайную сумму от 2 до 10 р. (округляется до 1 копейки) на вашей банковской карте.
• После этого свяжитесь с банком и узнайте точную сумму, зарезервированную на балансе вашей банковской карты. Для этого воспользуйтесь номером службы поддержки банка, указанным на оборотной стороне вашей карты, и уточните у сотрудника банка сумму последней операции по вашей банковской карте.
Округление до 1 копейки - это максимум 4 знака: 10.01 рублей. Т.е., в моём понимании, им надо угадать помимо срока действия карты, ещё и одну из 10000 комбинаций зарезервированной суммы, или дозвониться сотруднику (что уже подвиг), при этом зная ваши паспортные данные и контрольное слово.
Отсюда вопрос:
• вы сами регистрировали свою карту в сервисе билайн?
Если нет, то это повод для паники и можно говорить о уязвимости со стороны Сбера.
Если да, то к вашим счетам получили доступ после регистрации карты вами и тут уже, совершенно точно "убогий билайновский сервис".
Есть третий вариант, "списали" пароль к вашему аккаунту в онлайн-банкинге, например, с завирусованного компа. Тогда сервис билайн вообще не при чём, как собственно, и Сбер.
А, и да, номер клиентской службы на карте с подсолнухом, на обратной стороне сразу над магнитной полосой, в левом углу. Какой-то вбросовый пост по первой ссылке, человек не в теме.
Порядок действий, примерный:
• звонок в банк, сразу определить, что транзакции проходили не по вашей воле (если карта была не зарегистрирована в билайновском сервисе, доказать будет трудно, по причинам описанным выше, если была зарегистрированна - стопудово пошлют разбираться с Билайном)
• полиция (заявление о краже)
• служба поддержки клиентов Билайн